Wild Friends

La verdad lo recomiendo mucho, el Médico Alberto es muy bueno y se nota que ama su trabajo, siempre está en la mejor disposición y trata a sus pacientitos de la mejor manera, mis bebés y yo estamos muy a gusto con la atención aquí 💜

He llevado a todas mis mascotas aquí y son 100% confiables y humanos. Explican cada procedimiento con empatía y palabras claras, sin tecnicismos innecesarios. Recomiendo totalmente y agradezco el trato, pero sobre todo el amor que le han dado a mis compañeros de vida.

Yo llevé an mis dos gatitos a cirugía y todo fantástico, la atención pre y post operatoria, información siempre clara y respuesta eficaz. Las cirugías de mis gatitos eran complicadas y todo salió Perfecto, uno de ellos se lastimó en casa a la semana de la cirugía y lo recibieron de inmediato; no solo los cuidaron muy bien sino que los trataron con mucho cariño. Todos desde el doctor hasta los chicos en front desk son atentos, amables y profesionales, mi mascota ahí son recibidas por su nombre y con sonrisas cuando los llevo. Excelente servicio y mucha calidez.

Hace ya un tiempo llevé a mi mascota a consulta ahí. La chava que me atendió fue súper linda, pero la noté algo nerviosa y como confundida. Al principio pensé que era porque no tenía tanta experiencia, pero me parecía familiar y luego de investigar un poco me di cuenta que es una compañera de La Salle… de los primeros semestres de vet. No tengo problema con que dejen a estudiantes practicar, pero creo que lo mínimo sería avisar antes. Además, traté de investigar un poco sobre el "doctor principal" del lugar y, hasta donde pude ver, aun no tiene título, pero no lo puedo confirmar al 100.

MALA EXPERIENCIA Mi hermana llevó a su gata a que le cerraran los puntos postesterilización, ya que se los había quitado por ser inquieta. El caso es que, al dejarla, acordaron con el veterinario que se le aplicaría anestesia. Sin embargo, horas después, el veterinario llamó para comunicarle a mi hermana que ya le había colocado los puntos nuevamente, pero sin anestesia, algo que no era lo acordado originalmente. Entiendo que el experto pudo haber considerado que la mejor opción en ese momento era hacerlo sin anestesia, pero no me parece correcto que haya dado esa opción en primer lugar. De igual manera, pudo haberle comunicado y explicado a mi hermana el motivo de su decisión antes de proceder a cerrar los puntos sin anestesia. En fin, una falta de comunicación que, a mi parecer, demuestra una falta de profesionalismo.