Vet Center León

El doctor Tardòn es EXCELENTE, el mejor oftalmólogo de perritos que hemos encontrado. Le salvó a mi Chihuahua de 13 años que perdiera su ojito. Una eminencia de veterinario. Sin duda lo recomiendo a cualquier persona que quiera darle una buena calidad de vida a sus mascotas, 100% profesional, altamente capacitado y una amabilidad excepcional. Ahora mi perrita ya puede cerrar el ojito y vivir bien (la foto donde está en su camita y suéter rojo es reciente y la del ojito malo en su carriolita, porque ya no puede caminar es como lo tenía antes) han sido aproximadamente 4 meses de tratamiento y vale la pena cada peso invertido en consultas y medicamentos. Aún le faltan otras consultas pero ha habido una mejora considerable. Estoy muy feliz.

Mi experiencia en Vet Center fue muy decepcionante. Llevé a mi perrita durante aproximadamente un mes y medio por un problema de movilidad y, a pesar de múltiples consultas, estudios, medicamentos y gastos, nunca vimos una mejoría ni un plan de tratamiento que realmente estuviera dando resultados. Lo que más me preocupó fue la falta de seguimiento. En varias consultas la doctora Bere parecía no recordar lo que ella misma había solicitado anteriormente. En más de una ocasión tuve que recordarle estudios que ella había pedido, lo que me hizo sentir que no existía un seguimiento adecuado del caso. Además, durante un cultivo de orina, mi perrita tuvo una reacción muy grave. Me la entregaron temblando y desvaneciéndose. En lugar de darme una explicación clara sobre lo ocurrido, sentí que buscaron atribuirlo a un supuesto problema cardiaco que mi perrita nunca había presentado previamente. Esa situación fue muy angustiante para mí y nunca recibí una respuesta que me diera tranquilidad. Otro aspecto que me pareció muy deficiente fue la comunicación. Nunca tuve trato directo con la veterinaria; cualquier duda tenía que pasar primero por recepción. Si quería hacer una pregunta sobre el seguimiento de Kya o comentar algún cambio en su evolución, no era posible hablar con la doctora. La única opción era volver a agendar y pagar otra consulta para verla personalmente. En un caso que requería seguimiento constante, me pareció una forma de atención muy poco práctica y poco empática. También percibí una actitud muy indiferente tanto por parte de la doctora como de la recepción. En varias ocasiones sentí poca empatía hacia la situación que estábamos viviendo. Incluso hubo cobros por situaciones que consideré que correspondían al propio servicio de la clínica. Después de invertir mucho tiempo, dinero, medicamentos, traslados y un enorme desgaste emocional, decidí regresar con el veterinario que ha atendido a mi Perrita desde siempre. En menos de cinco días con él comenzamos a ver cambios muy importantes y una mejoría que no habíamos visto durante todo el mes y medio de tratamiento en Vet Center. Respeto que otras personas puedan haber tenido buenas experiencias, pero la mía fue muy negativa y, lamentablemente, no volvería a confiar la atención de mi mascota a esta clínica.

Tengo una amiga que llevó a su perrita, le hicieron gastar muchísimo dinero en análisis y más análisis que claro el mismo centro ofrecía, consultas que ni siquiera duraron más de 10 min y su perrita jamás mejoró! Por favor no se aprovechen ni abusen de la vulnerabilidad y preocupación de un paciente !! Ojo ahí doctora Bere

Excelente atención del Dr. Rodrigo. Mi perrita está bajo tratamiento. Llegó con una úlcera corneal perforada y el Dr hizo todo lo posible para salvar su ojito. Mi Nita sigue en tratamiento pero ya se encuentra mucho mejor. El Dr siempre fue honesto con lo que podía pasar o no. Muchas gracias Doctor!! También requerimos servicio de laboratorio y una muy buena experiencia, la Dra es una excelente flebotomista, la toma de muestra fue rapida y precisa

Las médico veterinarias de la guardia nocturna que nos atendieron en Vet Center son excelentes, realmente se nota su compromiso, calidez y profesionalismo. En una situación de urgencia con mi mascota nos brindaron una atención de primera, y eso es algo que siempre agradeceré. Sin embargo, es una verdadera lástima que una clínica con tan buenos especialistas tenga una recepción tan deficiente. La actitud de las recepcionistas deja muchísimo que desear: falta de empatía, poca disposición y una atención tan fría que contrasta totalmente con el trabajo de los médicos.